Hi,
did anybody experience the following:
I use ProRealtime Premium and since a few weeks, the refresh interval for all prices is about 2-5 seconds. Earlier, the refresh interval was many times in a second (Push+).
In the upper right corner of the PRT tool bar, the datastream connection button shows the text “Pull-Fluss” instead of “Push+” (see attached file, I have only the German version of PRT and didn’t find a setting to switch to english).
I checked the Firewall settings: the firewall is inactive.
I checked the WiFi-Router: no restriction for this PC (PC 1). Streaming of Ultra-HD movies runs without any issue, so: the internet connection for this PC is fast enough.
When I use another PC (PC 2) in the same network and login with the same user into PRT, the issue doesn’t occur. The button in the upper right corner is called “Push+” and the refreshing of all prices is many times a second.
So, it must be an issue with PC 1. But what could that be?
I uninstalled the PRT launcher and re-installed it. Result: didn’t solve the issue.
Does anybody have an idea?
Thanks in Advance,
namrevlis24
Sprache erkennen
Afrikaans
Albanisch
Amharisch
Arabisch
Armenisch
Aserbaidschanisch
Baskisch
Bengalisch
Birmanisch
Bosnisch
Bulgarisch
Cebuano
Chichewa
Chinesisch trad
Chinesisch ver
Dänisch
Deutsch
Englisch
Esperanto
Estnisch
Filipino
Finnisch
Französisch
Friesisch
Galizisch
Georgisch
Griechisch
Gujarati
Haitianisch
Hausa
Hawaiisch
Hebräisch
Hindi
Hmong
Igbo
Indonesisch
Irisch
Isländisch
Italienisch
Japanisch
Javanesisch
Jiddisch
Kannada
Kasachisch
Katalanisch
Khmer
Kirgisisch
Koreanisch
Korsisch
Kroatisch
Kurdisch
Lao
Lateinish
Lettisch
Litauisch
Luxemburgisch
Malagasy
Malayalam
Malaysisch
Maltesisch
Maori
Marathi
Mazedonisch
Mongolisch
Nepalesisch
Niederländisch
Norwegisch
Paschtu
Persisch
Polnisch
Portugiesisch
Punjabi
Rumänisch
Russisch
Samoanisch
Schottisch-Gälisch
Schwedisch
Serbisch
Sesotho
Shona
Sindhi
Singhalesisch
Slowakisch
Slowenisch
Somali
Spanisch
Suaheli
Sundanesisch
Tadschikisch
Tamil
Telugu
Thailändisch
Tschechisch
Türkisch
Ukrainisch
Ungarisch
Urdu
Uzbekisch
Vietnamesisch
Walisisch
Weißrussisch
Xhosa
Yoruba
Zulu
Afrikaans
Albanisch
Amharisch
Arabisch
Armenisch
Aserbaidschanisch
Baskisch
Bengalisch
Birmanisch
Bosnisch
Bulgarisch
Cebuano
Chichewa
Chinesisch trad
Chinesisch ver
Dänisch
Deutsch
Englisch
Esperanto
Estnisch
Filipino
Finnisch
Französisch
Friesisch
Galizisch
Georgisch
Griechisch
Gujarati
Haitianisch
Hausa
Hawaiisch
Hebräisch
Hindi
Hmong
Igbo
Indonesisch
Irisch
Isländisch
Italienisch
Japanisch
Javanesisch
Jiddisch
Kannada
Kasachisch
Katalanisch
Khmer
Kirgisisch
Koreanisch
Korsisch
Kroatisch
Kurdisch
Lao
Lateinish
Lettisch
Litauisch
Luxemburgisch
Malagasy
Malayalam
Malaysisch
Maltesisch
Maori
Marathi
Mazedonisch
Mongolisch
Nepalesisch
Niederländisch
Norwegisch
Paschtu
Persisch
Polnisch
Portugiesisch
Punjabi
Rumänisch
Russisch
Samoanisch
Schottisch-Gälisch
Schwedisch
Serbisch
Sesotho
Shona
Sindhi
Singhalesisch
Slowakisch
Slowenisch
Somali
Spanisch
Suaheli
Sundanesisch
Tadschikisch
Tamil
Telugu
Thailändisch
Tschechisch
Türkisch
Ukrainisch
Ungarisch
Urdu
Uzbekisch
Vietnamesisch
Walisisch
Weißrussisch
Xhosa
Yoruba
Zulu
Die Sound-Funktion ist auf 200 Zeichen begrenzt
Hello,
Could you please send us technical reports through the platform from both computers by indicating in every report which computer you are using?
[attachment file=”Help Center.png”]
While doing this please ensure to activate the checkbox “Attach network report” in the lower right part of the messaging window.
Maybe our technical team will be able to find a reason for this different behavior of the platform.
Best regards,
Ulrike
Hello Ulrike,
I just sent the technical report.
I already did this two times but I selected “data” instead of “other”. Didn’t get a response on those two attempts.
Now, I selected “other”.
Best Regards,
namrevlis24