PLANTAGE PRT V11.1 sur MAC

Viewing 5 posts - 1 through 5 (of 5 total)
  • Author
    Posts
  • #188401 quote
    Gael75
    Participant
    New

    Bonjour,

     

    Je rencontre actuellement des dysfonctionnements  de PRT V11.1 au démarrage dès que les alertes se lancent une fois le logiciel lancé.

    Avez vous une idée pouvant expliquer le dysfonctionnement ?

    Je suis sur un mac OS tournant sur V 10.13.6 installé sur un disque dur SSD
    <p class=”p1″>processeur 2 x 2,4 GHz 6-Core Intel Xeon</p>
    Le logiciel se lance, charge plein d’alertes et affiche les notifications de déclenchement d’alertes et en général PRT plante dans la foulée et se ferme.

    Pouvez vous m’aider SVP ?

     

    Merci Gaël

    #188403 quote
    RafaelN
    Moderator
    Senior

    Bonjour,

    Veuillez envoyer un email a support@prorealtime.com.

    Leur équipe technique vous indiquera la démarche à suivre.

    Bonne journée

    Raph

    Gael75 thanked this post
    #188404 quote
    Gael75
    Participant
    New

    Merci,

     

    je leur ecris de ce pas.

     

    Gaël

    #188612 quote
    Gael75
    Participant
    New

    Binjour à tous,

     

    J’ai écrit au service support de PRT en lui filant les logs. Pour le moment je n’ai pas eu de retours. Est ce que l’un d’entre vous a déjà été confronté à ce type de problèmes ?

    Merci,

     

    Gaël

    #188689 quote
    GraHal
    Participant
    Master

    Avez-vous essayé de cliquer sur les “boîtes de suppression rouges” pour toutes les alertes dès que votre plate-forme s’ouvre … voir ci-joint pour savoir où aller pour voir les “boîtes de suppression rouges”. 

    alerts.jpg alerts.jpg
Viewing 5 posts - 1 through 5 (of 5 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.

PLANTAGE PRT V11.1 sur MAC


Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers

New Reply
Author
author-avatar
Gael75 @gael75 Participant
Summary

This topic contains 4 replies,
has 3 voices, and was last updated by GraHal
3 years, 11 months ago.

Topic Details
Forum: Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
Language: French
Started: 02/17/2022
Status: Active
Attachments: 1 files
Logo Logo
Loading...