Bonjour,
Je rencontre actuellement des dysfonctionnements de PRT V11.1 au démarrage dès que les alertes se lancent une fois le logiciel lancé.
Avez vous une idée pouvant expliquer le dysfonctionnement ?
Je suis sur un mac OS tournant sur V 10.13.6 installé sur un disque dur SSD
<p class=”p1″>processeur 2 x 2,4 GHz 6-Core Intel Xeon</p>
Le logiciel se lance, charge plein d’alertes et affiche les notifications de déclenchement d’alertes et en général PRT plante dans la foulée et se ferme.
Pouvez vous m’aider SVP ?
Merci Gaël
Bonjour,
Veuillez envoyer un email a support@prorealtime.com.
Leur équipe technique vous indiquera la démarche à suivre.
Bonne journée
Raph
Binjour à tous,
J’ai écrit au service support de PRT en lui filant les logs. Pour le moment je n’ai pas eu de retours. Est ce que l’un d’entre vous a déjà été confronté à ce type de problèmes ?
Merci,
Gaël
Avez-vous essayé de cliquer sur les “boîtes de suppression rouges” pour toutes les alertes dès que votre plate-forme s’ouvre … voir ci-joint pour savoir où aller pour voir les “boîtes de suppression rouges”.