Impossibilité de se connecter sur Prorealtime

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  • #92161 quote
    Davz
    Participant
    Junior

    Bonjour à tous,

    je rencontre le problème suivant, depuis samedi 23 février, lorsque que je me connecte chez IG tout va bien, je lance Prorealtime et ensuite une fois la plateforme chargée, la petite information dans la barre des taches en haut à droite à coté du bouton Push+, reste “déconnecté”, impossible de se connecter, du coup je n’ai pas accès à proOrder….

    L’un d’entre vous aurait une piste ?

    Merci d’avance

    #92162 quote
    fifi743
    Participant
    Master

    bonjour davz

    rassure toi c’est la même chose pour moi ,il font sans doute des modif  sur la plateforme.

    cordialement

    #92163 quote
    Davz
    Participant
    Junior

    Bonjour Fifi,

    dis moi quand tu auras un retour à la normale..

    Merci

    #92227 quote
    Carine
    Moderator
    Average

    Bonjour,

    Il n’y a pas eu de mise à jour samedi.

    Pourriez-vous revenir vers nous si le problème persiste sur votre plateforme.

    Cordialement,

    #92246 quote
    fifi743
    Participant
    Master

    Bonjour carine,

    le bouton a clignoté tous le week end  entre connexion et déconnexion et tous est revenu en ordre dimanche soir.

    cordialement

    #92251 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    En effet, je l’ai constaté également. ça n’est plus le cas maintenant, je passe le sujet en résolu.

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Davz @davz Participant
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6 years, 11 months ago.

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Forum: Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
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