Impossibilité de se connecter sur Prorealtime

Davz · 2019-02-24T06:15:12+00:00

Bonjour à tous, je rencontre le problème suivant, depuis samedi 23 février, lorsque que je me connecte chez IG tout va bien, je lance Prorealtime et ensuite une fois la plateforme chargée, la petite information dans la barre des taches en haut à droite à coté du bouton Push+, reste “déconnecté”, impossible de se connecter, du coup je n’ai pas accès à proOrder…. L’un d’entre vous aurait une piste ? Merci d’avance

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02/24/2019 at 7:15 AM #92161 quote

Davz
Participant

Junior

Bonjour à tous,

je rencontre le problème suivant, depuis samedi 23 février, lorsque que je me connecte chez IG tout va bien, je lance Prorealtime et ensuite une fois la plateforme chargée, la petite information dans la barre des taches en haut à droite à coté du bouton Push+, reste “déconnecté”, impossible de se connecter, du coup je n’ai pas accès à proOrder….

L’un d’entre vous aurait une piste ?

Merci d’avance

02/24/2019 at 7:51 AM #92162 quote

fifi743
Participant

Master

bonjour davz

rassure toi c’est la même chose pour moi ,il font sans doute des modif sur la plateforme.

cordialement

02/24/2019 at 8:30 AM #92163 quote

Davz
Participant

Junior

Bonjour Fifi,

dis moi quand tu auras un retour à la normale..

Merci

02/25/2019 at 9:58 AM #92227 quote

Carine
Moderator

Average

Bonjour,

Il n’y a pas eu de mise à jour samedi.

Pourriez-vous revenir vers nous si le problème persiste sur votre plateforme.

Cordialement,

02/25/2019 at 12:12 PM #92246 quote

fifi743
Participant

Master

Bonjour carine,

le bouton a clignoté tous le week end entre connexion et déconnexion et tous est revenu en ordre dimanche soir.

cordialement

02/25/2019 at 12:57 PM #92251 quote

Nicolas
Keymaster

Legend

En effet, je l’ai constaté également. ça n’est plus le cas maintenant, je passe le sujet en résolu.
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