IG non fa assistenza ?!

This topic contains 0 replies, has 1 voice, and was last updated by avatar robertogozzi 2 weeks, 1 day ago.

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  • #77405

    Tramite l’apposita finestra d’aiuto di PRT, ho contattato l’assistenza (non so bene chi, perché NON mi è arrivata nessuna copia di quanto ho, ed a chi ho, scritto) per un problema su una strategia che sta girando in demo.

    Mi è arrivata la risposta di IG (che allego) dove si dice che non si occupano di assistenza tecnica sulla codifica e mi indica QUESTO sito (?!), oltre alla documentazione ufficiale, per cercare una soluzione.

    Vorrei chiedere a PRT:

    1. chi si occupa di fare l’assistenza sui codici?
    2. perché, se non è IG che se ne occupa, l’AIUTO invia ad essi la richiesta chiedendomi dettagli e l’autorizzazione per la decodifica?
    3. perché non mi è stata inviata una copia di quanto ho scritto, con tutti i dettagli?

    Grazie.

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