Différence ordre ProRealtime et IG

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06/05/2019 at 4:59 PM #99997 quote

Pascal W
Participant

Junior

Bonjour,

J’ai passé un ordre automatique qui m’a été ouvert et fermé dans ma plateforme Prorelatime.

Toutefois, je constate que l’ordre n’est pas passé en réalité chez IG. Dans le détail des ordres, il n’y a aucun ordre rejeté ou autre.

J’aimerais aussi mentionné que l’algo est le même sur ma plateforme que celui téléchargé.

Est-ce possible qu’il puisse y avoir une différence?

Merci d’avance pour votre aide

Pascal

06/06/2019 at 8:46 AM #100023 quote

Nicolas
Keymaster

Master

Il s’agit d’un order passé dans un compte de démonstration ou sur un compte réel ?

06/06/2019 at 9:15 AM #100027 quote

Pascal W
Participant

Junior

Bonjour Nicolas,

Merci de votre réponse.

C’est bien un compte réel et j’ai fait quelques copies d’écran.

Je désire juste comprendre si c’est possible qu’il y ait une différence.

Merci d’avance de votre réponse.

Pascal

06/06/2019 at 9:50 AM #100030 quote

Nicolas
Keymaster

Master

Si l’ordre n’est pas répertorié dans l’interface du courtier, alors celui-ci ne doit exister nulle part. Dans ce genre de cas de figure, je ne peux qu’encourager à faire parvenir un ticket support chez IG.

06/06/2019 at 11:55 AM #100032 quote

Pascal W
Participant

Junior

Merci Nicolas pour votre réponse. Bonne journée. Pascal
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Pascal W @pascal-w Participant

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6 years, 8 months ago.

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Forum:	Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
Language:	French
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