Bonjour,

Je vous propose de nous envoyer un rapport technique de votre plateforme afin que nous puissions effectuer un diagnostic.

Pour cela, après avoir rencontré la problématique que vous avez mentionnée :
– Assurez-vous que la fenêtre contenant la situation soit ouverte
– Allez dans le menu “Aide” de la plateforme ProRealTime
– Cliquez sur “Support technique”
– Choisissez la catégorie où la problématique est rencontrée (par ex : “Flux / Données” dans le cas d’un Spike)
– Sélectionnez via le menu déroulant la fenêtre ou l’instrument lié à votre problématique et le type de problème, si applicable.
– Expliquez dans la zone de texte la problématique que vous rencontrez en ajoutant toute précision utile pour vous assister.
– Cliquez sur “Envoyer rapport”

Cet envoi contiendra un rapport technique de votre plateforme qui permettra à notre équipe d’ingénieurs d’effectuer un diagnostic plus précis.

Je vous remercie par avance.

moi je fait un backtest avec de faible unite et quand j’ai une alerte je prend position .

c’est marqué sur ton image que c’est probacktest .

en live ou demo il ne devrais pas avoir de difference.