mi è capitato negli ultimi dieci giorni di trovarmi davanti a massimi completamente diversi delle candele giornalire …io trado il NQ e utilizzo la vostra piattaforma per fare analisi ma poi metto ordini sull’mt4 … in poche parole non coincidevano le aperture , i massimi e i minimi dei giorni precedenti ….. ho contattato il broker ig e mi ha detto che c’è un problema ma non dipende da loro ma dalla piattaforma ( infatti confrontando il prezzo reale sulle altre piattaforme , da ig messe a disposizione , il prezzo è esatto ) . Tramite la piattaforma prt ho contattato il servizio assistenza ma non ho ancora risolto il problema , ho parlato con i loro operatori ma ancora dopo giorni non ci sono stati miglioramenti …..qualcuno potrebbe aiutarmi cortesemente ?
Stai usando lo stesso fuso orario? Orari di trading personalizzati? Fai clic con il pulsante destro del mouse sul grafico dei prezzi e seleziona "orario di trading personalizzato" e controlla se è lo stesso dell'altra piattaforma con cui stai confrontando.
E’ stato veramente prezioso , il problema è quasi risolto . Ora i dati coincidono con le altre piattaforme anche se sotto se apre l’immagine non sono riuscito a mettere le 00 : 00 ma le 23:00 ( i dati ora coincidono ma non vorrei che fosse un caso ) …potrebbe darmi un altro piccolo aiuto ?