Buongiorno Andrea,

puoi trovare i requisiti minimi cliccando qui.

Con Windows 7 non dovrebbe esserci alcun problema. Il software potrebbe essere bloccato dal suo antivirus o dalle impostazioni di Windows Firewall.

La invito anche a lanciare il software in Java Mode (dovrebbe scaricare l’ultima versione di Java per farlo).

Verificare le “Opzioni Internet” di Windows

• Dal pannello di controllo di Windows, cliccare su “Opzioni Internet”
• Cliccare su “Sicurezza”, e “siti attendibili”
• Deselezionare la casella in basso e aggiungere i seguenti indirizzi:

http://*.prorealtime.com

https://*.prorealtime.com

http://*.it-finance.com

https://*.it-finance.com

• Cliccare su “Chiudi” e “OK”

Può trovare una spiegazione più dettagliata con screenshot sul sito del nostro partner ProRealCode (sito in inglese).

Autorizzare ProRealTime nel Firewall di Windows

Dal pannello di controllo di Windows, cliccare su “Sistema e sicurezza”, poi su “Windows firewall”

• Aprire la finestra “Programmi consentiti”
• Andare a C:\User\Windows_Username\AppData\Local\IT-Finance
• Aprire la cartella della versione di ProRealTime che sta usando (“ProRealTime” o “ProRealTimeTrading” o “IGProRealTime”).
• Selezionare il file “.exe” (“ProRealTime.exe” o “ProRealTimeTrading.exe” o “IGProRealTime.exe”), cliccare su “Apri” e confermare.
• Cliccare di nuovo su “Consentire un altro programma”
• Ritornare alla stessa cartella e aprire le cartelle “runtime” e “bin”
• Selezionare il file “java.exe”, cliccare su “Apri” e confermare
• Cliccare su “OK”

Può trovare una spiegazione più dettagliata con screenshot sul sito del nostro partner ProRealCode

Nota bene: Nel caso in cui lei stia usando ProRealTime in modalità Java, la procedura è simile. Invece di ProRealTime, dovrà autorizzare Java, che troverà in “C:\Programs” o “C:\Program Files”.

Autorizzare ProRealTime nel suo software anti-virus

I seguenti link le forniscono le istruzioni riguardanti gli anti-virus più comuni. Se non comprende la procedura o se il suo anti-virus non è nella lista, le consiglio di contattare il servizio clienti del suo anti-virus, che le offrirà il supporto necessario.

Cordialmente,

Jakub