Problemi di avvio piattaforma PRT

aferr16 · 2020-08-14T23:38:44+00:00

Da qualche tempo ho dei problemi in fase di avvio della piattaforma PRT sia con IB (v 11.1) che con IG (v 10.3). Utilizzo come browser Mozilla Firefox, ma il problema si pone anche con Google Crome,in ambiente Windows 10. Dopo il login cliccando sul pulsante di attivazione mi appare prima il logo di attivazione della piattaforma, dopo 20/30 secondi mi segnala “Hai riscontrato problemi per avviare ProRealTime? => Scarichi e Intalli ProReal Time”. Se scarico e installo la versione, ricomincio da capo. Se aspetto circa 1 minuto, scompare la segnalazione e dopo ulteriori 30/40 secondi attiva la piattaforma richiesta. Inoltre ritengo che le elaborazioni in locale, quali Probacktest, siano rallentate e non trovino alcun vantaggio dalla disponibilità di risorse tecniche. Non ravviso problemi sistemistici o di capacità della mia installazione; processore i7, 16 gb di ram, connessione fibra ottica…. Se qualcuno mi può dare indicazioni… Grazie.

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08/15/2020 at 12:38 AM #141667 quote

aferr16
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Da qualche tempo ho dei problemi in fase di avvio della piattaforma PRT sia con IB (v 11.1) che con IG (v 10.3). Utilizzo come browser Mozilla Firefox, ma il problema si pone anche con Google Crome,in ambiente Windows 10. Dopo il login cliccando sul pulsante di attivazione mi appare prima il logo di attivazione della piattaforma, dopo 20/30 secondi mi segnala “Hai riscontrato problemi per avviare ProRealTime? => Scarichi e Intalli ProReal Time”.

Se scarico e installo la versione, ricomincio da capo.

Se aspetto circa 1 minuto, scompare la segnalazione e dopo ulteriori 30/40 secondi attiva la piattaforma richiesta.

Inoltre ritengo che le elaborazioni in locale, quali Probacktest, siano rallentate e non trovino alcun vantaggio dalla disponibilità di risorse tecniche.

Non ravviso problemi sistemistici o di capacità della mia installazione; processore i7, 16 gb di ram, connessione fibra ottica….

Se qualcuno mi può dare indicazioni…

Grazie.

08/15/2020 at 1:40 AM #141668 quote

robertogozzi
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Non ho indicazioni particolari.

Anch’io con IG ho a volte problemi del genere (con PRT direttamente, v11, no), sia con Mozilla Firefox, browser predefinito, che Chrome.

Faccio come fai te, dopo un pò si avvia.

Quanto al backtest, in effetti viene effettuato sul server PRT, quindi non sfrutta tutte le potenzialità dei nostri PC. Speriamo che col tempo possano migliorare questo aspetto.

08/17/2020 at 7:49 AM #141800 quote

Nicolas
Keymaster

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Questo problema è apparso di recente?

08/17/2020 at 8:26 AM #141804 quote

aferr16
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da circa 2 mesi…

08/18/2020 at 1:21 PM #141918 quote

Nicolas
Keymaster

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A volte ho avuto il tuo stesso problema, chiederò informazioni su questo e te lo farò sapere ..
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