Pro real time si chiude

• 03/15/2018 at 9:04 AM #65335
  unkown0403

  Buongiorno ragazzi,

  qualcuno sa per quale motivo la prt mi si chiude più o meno una volta al giorno totalmente in automatico? La uso associata ad un conto con IG.

  Così facendo tutti gli ordini limite o stop mi vengono cancellati appena mi si chiude la piattaforma…

  una volta poco prima di chiudersi mi è apparsa una finestra in cui mi si avvertiva che la prt si sarebbe da lì a breve chiusa per salvare i file temporanei….

  Grazie

  

  unkown0403

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  03/15/2018 at 9:11 AM #65336
  robertogozzi

  La piattaforma si chiude ogni 18 ore per sue necessità interne.

  Fino a qualche mese fa lo faceva ogni 12 ore.

  È una scocciatura, ma dovrai prendere l’abitudine di uscire e rientrare prima delle 18 ore.

  Speriamo che questa storia venga eliminata in una prossima versione!

  

  robertogozzi

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  03/15/2018 at 9:52 AM #65342
  unkown0403

  Grazie Roby! … sul fatto che si chiuda è si una scocciatura però va beh…per gl’ordini limite o stop però è un casino perchè me li cancella quando si chiude…confermi anche questo?

  

  unkown0403

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  03/15/2018 at 10:29 AM #65347
  robertogozzi

  Non so dirti niente al riguardo perché non uso PRT per il trading manuale.

  Però non dovrebbe, che senso ha? Obbliga un trader a restare sempre con la piattaforma aperta, dal momento che sanno pure che devono chiuderla periodicamente?

  Verifica che non ci sia qualche opzione che consente di tenere aperti i pendenti anche a piattaforma chiusa.

  

  robertogozzi

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  03/15/2018 at 11:33 AM #65359
  unkown0403

  Infatti…così è un casino tradare…

  Grazie Roberto come sempre!

  

  unkown0403

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  03/15/2018 at 3:19 PM #65372
  Carine

  Buongiorno,

  Solo gli ordini associati ad oggetti o avvisi possono essere cancellati quando la piattaforma è scollegata.

  I suoi ordini non dovrebbero scomparire.
  Può inviarci un rapporto dettagliato tramite il menù Aiuto > Supporto tecnico non appena il problema si ripresenta?

  Cordiali saluti,

  

  Carine

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  03/15/2018 at 3:45 PM #65374
  Nicolas

  gli ordini in sospeso sono impostati nel portafoglio ordini del broker. Non vengono cancellati quando chiudi la piattaforma. Con trading manuale o trading automatico.

  

  Nicolas

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  03/15/2018 at 4:25 PM #65378
  unkown0403

  Quindi ordini limite o stop associati ad una retta che disegno sul grafico non dovrebbero venire cancellati?

  

  unkown0403

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  03/15/2018 at 4:42 PM #65381
  Nicolas

  Non dovrebbero perché sono scritti nei registri degli ordini del tuo broker. Puoi facilmente fare il test guardando l’elenco degli ordini del tuo account sul sito web del broker.

  

  Nicolas

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  03/15/2018 at 7:54 PM #65386
  unkown0403

  Nelle opzioni di trading della piattaforma-interfaccia con accesso rapido, c’è una nota che dice:

  ordini trailing stop, a mercato se toccato e tutti gli ordini su linee oblique richiedono l’accesso al tempo reale per essere utilizzati….ma non spiega come ottenerlo…

  

  unkown0403

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  05/02/2018 at 2:25 PM #69650
  Maria PRT

  Buongiorno,

  Al fine di dare seguito alla sua richiesta, la prego cortesemente di conttatarmi:

  +39 02 6006 3018

  sopporto@prorealtime.com

  Grazie,

  Maria

   

   

   

  

  Maria PRT

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