prix et horloge figée

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  • #213773 quote
    Blondin
    Participant
    Junior

    bonjour,

     

    j’ai un bug qui est ré-apparu depuis hier : dans les listes certains prix ne s’actualisent plus et l’heure du dernier prix affiche 00:15:00

    Cela concerne les CFDs indices & matière premières, le contrat US Dollar est même indiqué clôturé dans la liste mais cote correctement.

    Le re-démarrage ne règle pas le problème,

    le pb était apparu pour la première en tout début d’année et avait duré une semaine environ.

     

    merci de votre attention,

    cdt

    William

    #213983 quote
    RafaelN
    Moderator
    Senior

    Bonjour Blondin, ça ressemble plutôt à un bug de PRT que de quelque chose qui puisse être changé via un paramètre: il faudrait que tu contactes ton support depuis ta plateforme par Aide > Support technique/Centre d’aide pour qu’ils puissent regarder ton compte et t’aider à le résoudre.

    Blondin thanked this post
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Blondin @blondin Participant
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Forum: Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
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