Plantages de PRT — J'ai une piste!

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  • 03/26/2018 at 1:22 PM #66436 quote
    SebTrades
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    Bonjour,

    Depuis la version 10.3, je subis souvent (au moins une fois par jour) des plantages de l’environnement PRT alors qu’un back-test en cours de calcul ou a terminé son calcul.

    [Au passage pour les amis du support, merci de ne pas me répondre par la sempiternelle demande d’ouverture de ticket via la plate-forme… Je ne peux pas ouvrir de ticket de support via la plate-forme puisqu’elle est plantée! ;)]

    Pour avoir subi ce plantage des dizaines de fois, j’observe qu’il apparait très souvent lorsque :

    1/ On défile dans le rapport d’optimisation tandis qu’un calcul est en cours (calcul d’optimisation ou calcul d’affichage).

    2/ Lorsque le code contient l’affichage de variables ProBackTest

    Ce serait super qu’un développeur identifie enfin ce problème vraiment très pénalisant pour ceux qui programment.

    03/26/2018 at 1:32 PM #66437 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    Il n’y a pas de support officiel dans cette partie du forum. Pour obtenir une réponse du support PRT, il faut utiliser ce forum: Support plateforme ProRealTime

    Un bug rencontré sur tel environnement ne signifie pas forcément qu’il est reproductible sur un autre (je n’ai d’ailleurs moi même pas ce problème, mais je comprends qu’il soit irritant..), voilà pourquoi le service de support demande l’ouverture d’un ticket. Parce qu’ils en reçoivent également des dizaines par jour, il y a une procédure à suivre, sinon ce serait l’anarchie..

    Merci pour les indices toutefois 🙂

    04/02/2018 at 5:13 PM #66939 quote
    FREDNC
    Participant
    Senior

    j’ai souvent des plantages en cours d’optimisation de variable. j’ai constater que souvent le bouton “DealThru” était soit orange ou rouge lors de ces plantages. C’est assez bizarre car je travail souvent en même temps avec PRT(IG) et MT4(autre courtier)  mais Mt4 ne subit aucune déconnexion.  Le comparatif entre MT4 et PRT s’arrête là car les deux plateformes sont vraiment incomparables. Au passage, dommage que PRT ne soit accessible que par le biais 2 courtiers uniquement à ma connaissance. C’est vraiment une superbe machine 🙂

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