¿Está utilizando la versión 11 de ProRealTime?

Sí sé lo que quieres decir. Descubrí que el instrumento se mueve correctamente, cuando puedes agarrarlo y el símbolo "más" aparece como en mi captura de pantalla adjunta. Haré un ticket de soporte para esto, ya que puede ser molesto, estoy de acuerdo. Debería hacer lo mismo y consultar este tema por favor.

prorealtime-list-moving-stock.png

Hola,

En este caso, y para poder establecer un diagnóstico de su plataforma, le agradecería que nos enviara una consola siguiendo las indicaciones mostradas a continuación.

Cuando se presente el problema :

• Diríjase al menú “Ayuda” de la ventana principal de la plataforma.
• Pulse en “Soporte técnico”.
• Elija la categoría del problema encontrado (por ejemplo : “Datos” en el caso de un Spike)
• Describa brevemente el problema en la zona de texto.
• Si el problema concierne a una ventana en particular, asegúrese de que esté abierta antes de proseguir.
• Pulse en “Enviar e-mail”

En ese momento recibiremos un informe con detalles técnicos de su plataforma, lo que permitirá a nuestros informáticos realizar un diagnóstico de los problemas encontrados.

Le agradecemos de antemano su colaboración.

Un cordial saludo,