Multi-timeframe – clients IG

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  • 10/20/2018 at 1:56 PM #83226 quote
    finplus
    Participant
    Master

    Bonjour,

    il y a 15 jours j’ai essayé de programmer une stratégie en multiforme en appliquant les explications vues sur ce site. Lors de la validation de mon programme, un message est apparu disant : l’activation du multiframe nécessite l’accord préalable d’IG.

    Donc je téléphone au support technique d’IG et on me répond que le multiframe sera – en ce qui me concerne – disponible dans une semaine car IG effectue un traitement par lot…

    Je rappelle hier et l’on me répond que suite à l’apparition d’un bug, le multiframe ne sera pas disponible dans l’immédiat.

    est ce que d’autres clients d’IG ont eu la même réponse ?

    merci.

    10/20/2018 at 5:04 PM #83238 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    C’est curieux, je n’ai pas eu ce type de retour jusqu’à présent, en tous les cas pour les client anglophones. Il y a une multitude d’utilisateurs du site qui ont fait la demande et cela s’est bien passé, IG a activé l’environnement très rapidement.

    10/20/2018 at 5:51 PM #83244 quote
    finplus
    Participant
    Master

    Attendons la réponse des utilisateurs d’IG qui sont sur le forum. Mais le contenu de votre réponse me surprend. je suis tenté de les rappeler lundi.

    10/24/2018 at 9:38 PM #83472 quote
    finplus
    Participant
    Master

    De nouveau, j’ai téléphoné chez IG aujourd’hui et le multi frame n’est toujours pas activé à cause de la découverte d’un bug. Pas de réponse sur une date éventuelle d’activation.

    11/09/2018 at 8:14 PM #84513 quote
    finplus
    Participant
    Master

    j’ai de nouveau téléphoné cet après-midi chez IG. Un interlocuteur m’a indiqué que le MultiFrame n’était toujours pas disponible, Prorealtime n’ayant pas réussi à corriger le bug.

    Si quelqu’un a des infos supplémentaires.

    Bon week end.

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7 years, 4 months ago.

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