Limite franchie et trade non cloturé

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04/08/2020 at 11:36 PM #125343 quote

ArnoldB
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Bonjour,

Comme l’indique mon titre, un trade, passé cet après midi par un algo, a franchi sa limite et n’a pas été clôturé. La rapidité n’a même pas permis à l’oeil de s’en rendre compte mais toutefois, la mèche du chandelier était bien au dessus de la limite.

Fort heureusement pour moi, le cours est remonté quelques minutes plus tard et mon trade a bien été cloturé.

Si toutefois ça n’avait pas été le cas et qu’il y avait eu un préjudice financier, qui aurait été responsable et vers qui aurais-pu me retourner ?

Merci !

04/09/2020 at 9:24 AM #125371 quote

Nicolas
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Master

La limite était peut être dans le spread ? Sur quelle unité de temps fonctionne cet algorithme ? et quel instrument ? La première chose à vérifier c’est la liste des ordres rejetés pour voir si éventuellement un accident a eu lieu lors de la tentative de fermeture de ton ordre.

Pour les “préjudices financiers” éventuels, il convient de se tourner vers son courtier. Si il y a eu un soucis technique, il y a une enquête et un remboursement le cas échéant.
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ArnoldB @arnoldb Participant

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