Keine Kurse für Einzelwerte (Aktien)

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  • #259370 quote
    VinzentVega
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    Guten Morgen. Seit 2 Tagen werden mir im chart weder im Demoaccount noch im Liveaccount Kurse für Einzelaktien gestellt? Was ist denn da wieder los bei PRT / IG?

    Das Problem mit den automatisierten Programmen im Demoaccount im Nasdaq ist auch nicht gelöst. Rückmeldungen dazu gibt es auch keine. Langsam verliere ich die Geduld mit IG, bzw PRT.

    #259376 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    Entschuldigung, ich verstehe das nicht. Werden für keine Aktie Kursdiagramme angezeigt? Könnten Sie uns bitte ein oder mehrere Screenshots zukommen lassen, damit wir das Problem besser nachvollziehen können? Ich kümmere mich direkt darum. Haben Sie bereits eine Supportanfrage dazu gestellt, um zu sehen, ob diese bearbeitet wird? Vielen Dank.

    #259383 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    Das Problem besteht tatsächlich schon seit gestern; die Datenübertragung von IG scheint unterbrochen zu sein. Die Techniker von IG kümmern sich bereits darum. Ich melde mich, sobald ich mehr weiß. Entschuldigung für die Wartezeit.

    Iván González thanked this post
    #259390 quote
    VinzentVega
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    Veteran

    Danke für die Rückmldung.

    #259404 quote
    phoentzs
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    @Nicolas

    Das Problem mit den 1€-Mini-Kontrakten von US500 und Nasdaq besteht schon seit fast 4 Wochen im Demoaccout. Vielleicht kannst Du Dich darum auch gleich kümmern?

    #259407 quote
    GraHal
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    Seit einigen Tagen sehe ich beim Einloggen in PRT die beigefügte Benachrichtigung … sogar im Live-Konto.

    u7AY9u1hnM.png u7AY9u1hnM.png
    #259410 quote
    VinzentVega
    Participant
    Veteran

    Ja, die habe ich auch. ..

    #259413 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master


    phoentzs wrote: Das Problem mit den 1€-Mini-Kontrakten von US500 und Nasdaq besteht schon seit fast 4 Wochen im Demoaccout. Vielleicht kannst Du Dich darum auch gleich kümmern?

    Ich werde mich erkundigen, das hängt sicherlich mit der Änderung der Instrumente bei IG zusammen…

    #259662 quote
    VinzentVega
    Participant
    Veteran

    Gibt es was Neues in der Sache mit den Aktienwerten? Das kann doch alles nicht so lange dauern.

    #259692 quote
    Nicolas
    Keymaster
    Master

    Hier die neuesten Nachrichten zu diesem Thema:

    Wir haben heute um 13:30 Uhr auf einen anderen Stream umgeschaltet.

    Wir integrieren derzeit die Daten der Vorwoche wieder.

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1 day, 12 hours ago.

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