Impossible de consever une liste personnelle

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08/31/2019 at 5:32 PM #106029 quote

pierdi75
Participant

Junior

Bonjour,

Je crée une liste.

J’y place les valeurs que je désire.

Tout semble parfait.

Sauf que quand je relance PRT la liste a disparu.

Quelqu’un aurait une explication ?

09/02/2019 at 8:12 AM #106176 quote

Nicolas
Keymaster

Master

Quelle est le nom de la liste ? Est-ce toujours la même qui est utilisé ? Il faudrait essayer avec un nouveau nom de liste pour vérifier merci.

09/02/2019 at 6:33 PM #106263 quote

pierdi75
Participant

Junior

Bonsoir Nicolas.

C’est un nouveau nom à chaque fois.

J’ai réussi à créer 2 listes qui sont conservées. Toutes les autres disparaissent quand je quitte la plateforme.

Serait ce une limitation de la version gratuite (fin de journée) ??

09/02/2019 at 6:43 PM #106264 quote

pierdi75
Participant

Junior

De la même façon, PRT ne conserve que 4 srceeners.

Parmi les usagers, personne n’a remarqué ça ?

09/03/2019 at 12:15 PM #106361 quote

Nicolas
Keymaster

Master

Ce ne sont pas des limitations liées à un compte fin de journée, à ma connaissance. Je ne vois pas ce qui peut bloquer et créer cette situation. Le mieux à faire est de lancer un appel au support technique par le biais de la plateforme, dans le menu ‘Aides’.

09/03/2019 at 1:52 PM #106374 quote

pierdi75
Participant

Junior

Merci Nicolas.

C’est ce que je vais faire.
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pierdi75 @pierdi75 Participant

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Forum:	Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
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