Crash della piattaforma

• 09/12/2020 at 6:03 AM #143990
  Hans63

  Vorrei sapere se è normale avere dei crash frequenti della piattaforma

  In particolare nella giornata di ieri, nel pomeriggio ho avuto 6 crash consecutivi nel giro di pochi minuti

  Intendo che la piattaforma si è chiusa da sola, senza dare alcun messaggio preventivo

  Ritornando nella pagina web del conto IG, sono riuscito a riattivarla rapidamente, ma la cosa è piuttosto fastidiosa

  

  Hans63

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  09/14/2020 at 9:24 AM #144181
  Nicolas

  Ovviamente non è affatto normale! Se non hai ricevuto alcun messaggio di errore, è difficile aiutare qui. Consiglio vivamente di inviare un ticket di supporto tramite lo strumento della piattaforma relativo a questo problema.

  

  Nicolas

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