Systèmes de trading arrêtés – pendant le weekend!

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  • #114441 quote
    BobFlynnBobFlynn
    Participant
    Senior

    Salut à tous,

    J’ouvre ce topic pour avoir un retour d’expérience ou peut être une explication. Pour faire court, j’ai depuis quelques jours deux systèmes auto qui tournent. Mes paramètres de sécurités sont réglés pour qu’en cas d’arrêt d’un système, les positions soient closes automatiques. Pareil si je modifie manuellement mes positions.

    Mon problème est que j’ai reçu hier soir un email de ProRealTime, me disant que mes deux systèmes ont été arrétés a 23h55 sans raison (tous les marchés étant clos). Je me connecte sur PRT et effectivement les deux systèmes sont bloqués “En cours d’arret”… Je pense qu’ils s’arreteront totalement a la réouverture des marchés après cloture des positions. C’est assez ennuyeux car ce sont des systèmes de swing qui gardent les positions sur plusieurs jours et overweekend.

    Je me pose trois questions :

    • Vous est-il déja arrivé quelque chose de similaire ? Arret automatique du système pendant un weekend sans aucune opération de votre part ?
    • Y’a-t-il une MAJ ou un patch coté PRT ou IG qui aurait pu déclencher ce genre de comportement ?
    • Puis-je me prémunir de ce genre d’événement ?

    Merci par avance,

    Bob

    #114480 quote
    NicolasNicolas
    Keymaster
    Legend

    Pas eu d’intervention spécifique de PRT ce week-end.

    Le mieux c’est de lancer un ticket support depuis la plateforme pour permettre une investigation.

    #114481 quote
    BobFlynnBobFlynn
    Participant
    Senior

    Merci de ton retour Nicolas.

    C’est fait ! 🙂

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BobFlynn @bobflynn Participant
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6 years, 10 months ago.

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Forum: Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
Language: French
Started: 12/08/2019
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