New York Close Time Frame, bug PRT ?

ldonstetter · 2018-12-17T00:26:01+00:00

Bonjour, Je souhaite paramétrer mes graphiques PRT pour qu’ils affichent des bougies dans la zone horaire “New York Close Time Frame”. Aux changements d’heure près, il faut donc qu’un nouvelle journée commence à 17H, heure de Paris. Le paramétrage de base ne pose pas de problème, il faut choisir le fuseau horaire UTC+2 pour les marchés concernés. Mais il y a un problème avec les données du week-end. Je joins deux copies d’écran d’un graphique M15 du GBPUSD, l’une en affichant les données du week-end, l’autre sans les afficher. Je ne comprends pas pourquoi, lorsqu’on choisit de ne pas afficher les données du week-end, certaines bougies, qui étaient affichées le lundi, disparaissent… Bug ou c’est moi qui ai raté queque chose dans le paramétrage ? Le problème est ensuite répercuté sur les UT au-delà de H1. En H4, mes bougies commencent à 2H, pourquoi pas minuit ? Merci d’avance de vos réponses….

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12/17/2018 at 1:26 AM #87242 quote

ldonstetter
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Bonjour,

Je souhaite paramétrer mes graphiques PRT pour qu’ils affichent des bougies dans la zone horaire “New York Close Time Frame”. Aux changements d’heure près, il faut donc qu’un nouvelle journée commence à 17H, heure de Paris.

Le paramétrage de base ne pose pas de problème, il faut choisir le fuseau horaire UTC+2 pour les marchés concernés. Mais il y a un problème avec les données du week-end. Je joins deux copies d’écran d’un graphique M15 du GBPUSD, l’une en affichant les données du week-end, l’autre sans les afficher. Je ne comprends pas pourquoi, lorsqu’on choisit de ne pas afficher les données du week-end, certaines bougies, qui étaient affichées le lundi, disparaissent… Bug ou c’est moi qui ai raté queque chose dans le paramétrage ?

Le problème est ensuite répercuté sur les UT au-delà de H1. En H4, mes bougies commencent à 2H, pourquoi pas minuit ?

Merci d’avance de vos réponses….

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12/18/2018 at 9:35 AM #87344 quote
Carine
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Bonjour,

Je vous propose de nous envoyer un rapport technique de votre plateforme afin que nous puissions effectuer un diagnostic.

Pour cela, après avoir rencontré la problématique que vous avez mentionnée :
- Assurez-vous que la fenêtre contenant la situation soit ouverte
- Allez dans le menu “Aide” de la plateforme ProRealTime
- Cliquez sur “Centre d’aide” puis sur “Je rencontre un problème technique”
- Choisissez la catégorie où la problématique est rencontrée (par ex : “Flux / Données” dans le cas d’un Spike)
- Sélectionnez via le menu déroulant la fenêtre ou l’instrument lié à votre problématique
- Expliquez dans la zone de texte la problématique que vous rencontrez en ajoutant toute précision utile pour vous assister.
- Cliquez sur “Envoyer rapport”
Cet envoi contiendra un rapport technique de votre plateforme qui permettra à notre équipe d’ingénieurs d’effectuer un diagnostic plus précis.

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Carine
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