La plateforme n’affiche plus mes positions ouvertes

Viewing 6 posts - 1 through 6 (of 6 total)
  • Author
    Posts
  • #262437 quote
    Player
    Participant
    Average

    Bonjour,

    Depuis hier, ma plateforme V12 n’affiche plus mes gains/pertes.

    Sur la fenêtre des positions ouvertes j’ai un petit triangle qui dit : Les positions suivants ont été ignorées pour le calcul de la valeur.

    J’ai essayé différents Espace de travail sans succès.

    Les graphiques affichent bien les cours en temps réels.

    Auriez vous une idée ?

    Proreal1.png Proreal1.png
    #262438 quote
    Player
    Participant
    Average

    Je viens d’essayer sur un autre poste et c’est la même chose.

    #262439 quote
    Player
    Participant
    Average


    Player wrote: Je viens d’essayer sur un autre poste et c’est la même chose.

    Et ai réinstallé Prorealtime launcher sans succés.

    #262452 quote
    Iván González
    Moderator
    Legend

    Bonjour. Je viens de vérifier et je n’ai aucun problème… Pourriez-vous ouvrir un ticket d’assistance ?

    #262454 quote
    Player
    Participant
    Average


    Iván González wrote: Bonjour. Je viens de vérifier et je n’ai aucun problème… Pourriez-vous ouvrir un ticket d’assistance ?

    Bonjour Ivan,

    Je suis chez Ig, je dois ouvrir le ticket chez Ig ou Prorealtime ? Sur le second cas comment dois je procéder ?

    Merci par avance.

    #262458 quote
    Player
    Participant
    Average

    J’ai ouvert un ticket via la plateforme Prorealtime.

    Merci

    Iván González thanked this post
Viewing 6 posts - 1 through 6 (of 6 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.

La plateforme n’affiche plus mes positions ouvertes


Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers

New Reply
Author
author-avatar
Player @player Participant
Summary

This topic contains 5 replies,
has 2 voices, and was last updated by Player
23 hours, 18 minutes ago.

Topic Details
Forum: Support Plateforme : Graphiques, Données & Courtiers
Language: French
Started: 07/10/2026
Status: Active
Attachments: 1 files
Logo Logo
Loading...