Fragen zu Plattform

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01/12/2021 at 1:22 PM #157532 quote

cosmicbaby
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Hallo meine fragen da ich nicht selber drauf komme,

wenn man Zeiteinheiten anwählt und eine Zeit auswählen will, erscheint wie bei mir der Fall ist das Menü ganz wo anders wie zu sehen ist auf meinem 2. Monitor, war vorher nicht, liegt es an einer Einstellung von PRT oder vielleicht an meiner Grafikkarte.

Ich würde es gerne wieder sofort unter der 3min Ansicht angezeigt bekommen, war vorher auch so.

Gruss

01/12/2021 at 5:47 PM #157590 quote
Alberic
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Hallo, Sie sollten dem ProRealTime-Supportteam einen technischen Bericht Ihrer Plattform senden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Sobald Sie auf das Problem stoßen, rufen Sie das Menü "Hilfe" in der ProRealTime-Symbolleiste auf
- Bitte stellen Sie sicher, dass das von diesem Problem betroffene Fenster geöffnet ist
- Klicken Sie auf "Technischer Support"
- Wählen Sie die Kategorie ("Andere" in Ihrem Fall)
- Wählen Sie das betreffende Fenster im Dropdown-Menü aus
- Erklären Sie das Problem im Textfeld, indem Sie so viele Details wie möglich angeben
- Klicken Sie auf "Bericht senden".
Freundliche Grüße

atxeel thanked this post
01/13/2021 at 9:48 AM #157616 quote

Nicolas
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Ich bin nicht sicher, ob ich Ihr Problem verstehe, aber ich denke, es könnte mit der Diagrammgruppe zusammenhängen?
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cosmicbaby @cosmicbaby Participant

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5 years, 1 month ago.

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Forum:	Plattform-Support: Charts, Daten & Broker
Language:	German
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