Fiabilité : Retour programme toujours différent …

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  • #162951

    Bonjour,

    Mon programme me donne des résultats différents mais récurrents et cycliques lorsque je le valide à plusieurs reprises sans le modifier …

    J’ai placé une image en pièce jointe.

     

     

    #162953

    Pour celui qui regardera, mon problème est sur Eutelsat, le lundi 01/03/2021, 5 minutes – 200 unités (Ichimoku)

    Merci d’avance.

    #162959

    En effet c’est très curieux, et je n’arrive pas à déceler dans le code ce qui pourrait créer ce désordre. Merci de lancer un ticket support en référant ce sujet, je fais de même de mon côté.

    #163008

    Bonjour,

    Avant toute chose, un grand merci à Nicolas pour la prise en charge rapide de mon problème …

    Ensuite, quelqu’un peut m’expliquer comment “lancer un ticket support”. C’est sur le site de ProRealTime ?

     

    Cordialement.

     

    #163009

    Bonjour, dans la plateforme PRT, menu aide / centre d’aide (ou ctrl M) / choisir 3e option “je rencontre un problème technique”

    #163010

    Dans la plateforme, menu Aide / Support technique, puis laisse toi guider.

    #163014

    C’est bon, c’est fait !

    Où faut-il aller pour consulter leur réponse ou avoir un suivi ?

    Ils répondent sous combien de temps d’habitude ?

     

    Cordialement.

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